Assistant conformité · Québec · Loi 25

Puis-je envoyer ce document par courriel ?

T4, relevé 1, talon de paie, spécimen de chèque, dossier patient… Au Québec, chaque type de document a sa règle : parfois le courriel est permis, parfois il exige un consentement écrit, parfois il est carrément à proscrire. Choisissez le document et le destinataire — l'assistant vous donne le verdict, la règle applicable et sa source officielle.

L'assistant

1 — Quel document voulez-vous envoyer ?
2 — À qui l'envoyez-vous ?

Information générale à jour de juillet 2026 — ceci n'est pas un avis juridique. En cas de doute, consultez un professionnel.

Tableau récapitulatif

DocumentCourriel ordinaire ?Règle clé (source)
T4Oui, avec conditionsConsentement écrit préalable requis pour le courriel ; portail sécurisé permis sans consentement (ARC, guide RC4120)
Relevé 1 (RL-1)Oui, avec conditionsConsentement écrit préalable ; portail sécurisé sans consentement (Revenu Québec)
Relevé 31 (RL-31)Oui, avec conditionsConsentement écrit du locataire, révocable, identité vérifiable (Revenu Québec)
Talon de paieOui, avec conditionsRemise électronique permise si plateforme sécurisée, accessible et imprimable (LNT art. 46, CNESST)
Relevé d'emploiDéconseilléContient le NAS ; le RE Web va directement à Service Canada (EDSC)
Avis de cotisationDéconseilléContient NAS + données financières = sensibilité élevée (Loi 25 ; CPVP)
NASNonJamais par courriel non sécurisé (Commissariat à la protection de la vie privée du Canada)
Spécimen de chèqueNonDonnée bancaire = mesures proportionnelles à la sensibilité ; risque de fraude au virement (Loi 25, CAI)
Pièce d'identitéNonDocument de grande valeur pour les fraudeurs (CPVP ; mise en garde CAI)
Dossier patientNonRenseignement de santé = protection maximale, chiffrement requis (LRSSS/Loi 25)

Résumé simplifié — le verdict détaillé et les sources exactes sont dans l'assistant ci-dessus.

Peut-on envoyer un T4 par courriel ?

Oui, mais seulement avec le consentement écrit ou électronique préalable de l'employé : c'est la règle de l'ARC dans le guide RC4120 et sa page « Distribuer les feuillets ». Sans consentement, deux options : la remise papier (deux copies, en personne ou par la poste) ou un portail sécurisé avec accès protégé, qui, lui, ne requiert aucun consentement préalable. Le piège du courriel ordinaire : le T4 contient le NAS, le salaire et l'adresse de l'employé — une erreur de destinataire ou une boîte compromise devient un incident de confidentialité à documenter sous la Loi 25. Un lien chiffré avec authentification du destinataire coche les deux cases : sécurité et preuve de remise.

Peut-on envoyer un relevé 1 (RL-1) par courriel ?

Revenu Québec permet la transmission du relevé 1 par courriel si l'employé a d'abord donné son consentement écrit. L'alternative sans consentement : rendre le relevé accessible sur un portail électronique sécurisé respectant les règles de confidentialité — l'employé conserve toutefois le droit d'exiger une copie papier. Pour un bénéficiaire qui n'est pas un employé, le consentement écrit est obligatoire dans tous les cas, doit être révocable et vous devez informer la personne du moyen de le révoquer. Comme le RL-1 contient le NAS et les revenus, la méthode d'envoi doit protéger la confidentialité : courriel ordinaire non chiffré = risque réel.

Peut-on envoyer un relevé 31 (RL-31) par courriel au locataire ?

Oui, à quatre conditions posées par Revenu Québec : obtenir au préalable le consentement écrit du locataire ou sous-locataire (qui reste valide tant qu'il n'est pas révoqué), l'informer du moyen de révoquer ce consentement, protéger ses renseignements personnels pendant la transmission, et être capable de vérifier l'identité de la personne qui consent. Sinon, remise de la copie 2 (RL-31.CS) en main propre ou par la poste avant le dernier jour de février. Un courriel ordinaire remplit mal les deux dernières conditions ; un lien sécurisé avec authentification du locataire les remplit toutes.

Peut-on envoyer un talon de paie par courriel ?

La Loi sur les normes du travail (art. 46) oblige l'employeur à remettre un bulletin de paie à chaque paie, sans imposer le papier. La remise électronique est donc permise, à conditions : utiliser une plateforme sécurisée qui protège les renseignements, garantir que l'employé peut consulter, télécharger et imprimer son bulletin en toute confidentialité, et fournir une version papier sur demande. Un courriel ordinaire vers une adresse personnelle non vérifiée protège mal des données salariales ; un portail de paie ou un lien chiffré avec authentification respecte à la fois la LNT et l'obligation de sécurité de la Loi 25.

Peut-on envoyer un relevé d'emploi (RE) par courriel ?

À éviter. Le relevé d'emploi contient le numéro d'assurance sociale de l'employé — exactement le type de donnée que le Commissariat à la protection de la vie privée recommande de ne jamais transmettre par courriel non sécurisé. La bonne nouvelle : avec RE Web de Service Canada, l'employeur transmet le RE électroniquement directement à la base de données fédérale ; l'employé le consulte dans Mon dossier Service Canada et aucune copie papier ni courriel n'est requis. Si l'employé demande quand même une copie, utilisez un canal chiffré avec authentification plutôt qu'une pièce jointe ordinaire.

Peut-on envoyer un avis de cotisation par courriel ?

Déconseillé. L'avis de cotisation (ARC ou Revenu Québec) combine NAS, adresse, revenus et soldes fiscaux — un profil complet pour le vol d'identité. Les gouvernements eux-mêmes ne l'envoient jamais par courriel : il arrive par la poste ou dans un portail sécurisé (Mon dossier), et les faux « avis de cotisation » par courriel sont l'un des hameçonnages les plus répandus au Canada. Quand un prêteur ou un propriétaire l'exige, la Loi 25 impose des mesures de sécurité proportionnelles à cette sensibilité : privilégiez un lien chiffré avec authentification du destinataire plutôt qu'une pièce jointe non protégée.

Peut-on envoyer un NAS par courriel ?

Non. Le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada est catégorique : le numéro d'assurance sociale ne doit jamais être transmis par courriel non sécurisé. Le NAS est la clé du vol d'identité — il permet d'obtenir du crédit, des prestations et des documents au nom de la victime, et un courriel intercepté ou transféré ne s'efface jamais vraiment. Une organisation qui collecte des NAS doit limiter leur usage à ce que la loi exige et les protéger par des mesures appropriées. Si un NAS doit absolument circuler, utilisez un canal chiffré où le destinataire authentifie son identité avant l'accès.

Peut-on envoyer un spécimen de chèque par courriel ?

Fortement déconseillé. Un spécimen de chèque expose le numéro d'institution, de transit et de compte — tout ce qu'il faut pour la fraude au détournement de paie ou de virement, un stratagème en croissance où le fraudeur substitue ses coordonnées bancaires à celles de l'employé ou du fournisseur. La Loi 25 exige des mesures de sécurité proportionnelles à la sensibilité du renseignement, et une donnée bancaire est hautement sensible. La méthode conforme : un dépôt via portail RH, ou un lien chiffré qui authentifie le destinataire (et vous donne une trace d'accès en cas de litige).

Peut-on envoyer une pièce d'identité par courriel ?

Non. Permis de conduire, passeport ou carte d'assurance maladie sont, selon le Commissariat à la protection de la vie privée, des documents de grande valeur pour les fraudeurs : émis par l'État, ils crédibilisent toute usurpation d'identité. La Commission d'accès à l'information du Québec met d'ailleurs en garde contre la reproduction et la circulation inutiles des pièces d'identité — une inspection visuelle suffit dans la plupart des cas. Si une copie est légalement nécessaire (vérification d'identité à distance, par exemple), transmettez-la par un canal chiffré avec authentification du destinataire, jamais en pièce jointe d'un courriel ordinaire.

Peut-on envoyer un dossier patient par courriel ?

Pas par courriel ordinaire. Les renseignements de santé bénéficient de la protection maximale au Québec : la Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux (LRSSS, RLRQ c. R-22.1) et la Loi 25 exigent des mesures de sécurité à la hauteur de cette sensibilité — chiffrement de la transmission, accès restreint aux personnes autorisées, journalisation. Un résultat de laboratoire ou un plan de traitement envoyé en pièce jointe non chiffrée à une adresse non vérifiée constitue un incident de confidentialité potentiel, avec obligation de notification. La norme de facto : un lien chiffré où le patient authentifie son identité avant d'ouvrir le document.

Peut-on envoyer un contrat ou un bail par courriel ?

Oui, généralement. Le document technologique a pleine valeur juridique au Québec, et un contrat destiné à son propre signataire présente un risque limité. Une nuance importante : l'article 34 de la Loi concernant le cadre juridique des technologies de l'information (LCCJTI) exige que la confidentialité d'un document qui contient des renseignements confidentiels soit protégée par un moyen approprié au mode de transmission — et que vous puissiez documenter ce moyen. Si le bail ou le contrat contient NAS, coordonnées bancaires ou renseignements sur des tiers, passez au lien chiffré avec authentification : le courriel ordinaire ne suffit plus.

Peut-on envoyer des états financiers par courriel ?

Oui, avec conditions. Aucune loi n'interdit d'envoyer des états financiers d'entreprise par courriel, mais la Loi 25 s'applique dès qu'ils contiennent des renseignements personnels (rémunération des dirigeants, avances aux actionnaires), et la confidentialité d'affaires commande la prudence : un jeu d'états financiers intercepté renseigne concurrents et fraudeurs. La CAI recommande le chiffrement des communications et la restriction de l'accès aux personnes autorisées. Pour des états financiers personnels transmis à un prêteur — souvent accompagnés d'avis de cotisation —, traitez l'ensemble comme hautement sensible : lien chiffré, authentification du destinataire, trace d'accès.

Questions fréquentes

Le consentement obtenu par courriel est-il valable pour le T4 ou le relevé 1 ?

Oui. L'ARC accepte un consentement « par écrit ou en format électronique » et Revenu Québec accepte un consentement écrit transmis électroniquement. L'important : l'obtenir avant l'envoi, le conserver, et permettre sa révocation en tout temps.

Un PDF protégé par mot de passe suffit-il ?

C'est mieux que rien, mais fragile : le mot de passe circule souvent dans un deuxième courriel vers la même boîte, la protection PDF se contourne, et vous n'avez aucune preuve de qui a réellement ouvert le document. Un lien chiffré avec authentification du destinataire (code SMS, appel vocal, question secrète) prouve l'identité et journalise chaque accès.

Que risque une entreprise qui envoie quand même ces documents par courriel ordinaire ?

Une erreur de destinataire ou une boîte compromise devient un incident de confidentialité au sens de la Loi 25 : inscription au registre, notification à la CAI et aux personnes concernées si le risque de préjudice est sérieux, et sanctions administratives pouvant atteindre 10 M$ ou 2 % du chiffre d'affaires mondial (jusqu'à 25 M$ ou 4 % au pénal).

Le portail sécurisé dispense-t-il vraiment du consentement pour les feuillets fiscaux ?

Oui, pour le T4 (ARC) comme pour le relevé 1 remis à un employé (Revenu Québec), à condition que le portail soit réellement sécurisé et confidentiel. L'employé conserve le droit de demander le papier. Pour le courriel, en revanche, le consentement écrit préalable reste obligatoire dans les deux régimes.

Et si c'est le client ou l'employé qui me demande de lui envoyer le document par courriel ?

Sa demande peut valoir consentement pour les documents où le consentement suffit (T4, RL-1, RL-31). Mais elle ne vous libère pas de votre obligation de sécurité : pour un NAS, une pièce d'identité ou un renseignement de santé, offrez plutôt un canal sécurisé — c'est votre responsabilité, pas la sienne.

Un lien chiffré avec authentification du destinataire répond aux exigences

C'est exactement ce que fait doclinc, directement depuis Outlook : document chiffré, destinataire authentifié par SMS, appel vocal ou question secrète — sans compte à créer —, hébergement au Canada et journal d'accès complet. Conforme aux attentes de la Loi 25, de l'ARC et de Revenu Québec pour les documents confidentiels.

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Le contenu de cette page est fourni à titre d'information générale et ne constitue pas un avis juridique. Règles vérifiées en juillet 2026 auprès des sources officielles citées ; elles peuvent évoluer.